- reklamację można zgłosić do 14 dni od dnia odbioru towaru,
- reklamację zgłasza się drogą mailową na : biuro@topdek.pl, zamieszczając zdjęcia reklamowanego towaru oraz opis zaistniałej sytuacji,
- w sytuacji wyrażenia chęci oddania reklamowanego towaru, zwrotu dokonuje klient na swój koszt i tylko towar w oryginalnie zamkniętych workach.
- sprzedawca po odbiorze towaru ma 7 dni na ustosunkowanie się do reklamacji,
- w sytuacji uznania reklamacji, sprzedawca zwraca przelewem w ciągu 3 dni na wskazane konto klienta środki na wartość zwróconych ilości towaru oraz pokrywa koszty zwrotu towaru przez klienta.
